新标准T/QGCML 781-2023解读企业管理咨询服务规范，旨在提升企业运营效率，推动企业实现高效发展。
随着我国经济的蓬勃兴盛，企业管理咨询服务行业正迎来快速发展的新局面，为维护行业秩序，提升服务品质，促进行业的健康前行，我国正式颁布了《T/QGCML 781-2023 企业管理咨询服务规范》，本文旨在对这一新规范进行深入解读，旨在助力企业深入了解规范要求，增强管理水平,迈向高效发展的新台阶。
背景与价值
《T/QGCML 781-2023 企业管理咨询服务规范》由我国质量管理标准化技术委员会推出，旨在确立企业管理咨询服务行业的道德准则，优化服务品质，推动企业的长远发展，该规范的发布，对于引领企业管理咨询服务行业走向规范化、标准化具有深远意义。
规范的作用
- 规范行业秩序：通过具体化服务内容、流程和质量要求，该规范有助于规范企业管理咨询服务行业,提升行业整体素质。
- 提升服务质量：明确了服务提供方和需求方的权利与义务，从而有助于提高服务质量,满足企业的实际需求。
- 促进企业可持续发展：通过实施此规范，企业可以提升管理水平，降低成本，增强市场竞争力。 概览**
《T/QGCML 781-2023 企业管理咨询服务规范》主要包含以下内容：
- 范围：本标准规定了企业管理咨询服务的基本要求,适用于各类服务提供方和需求方。
- 术语和定义：明确了企业管理咨询服务、咨询方案、咨询服务提供方、咨询服务需求方等关键术语的定义，并详细阐述了基本内容，包括战略规划、组织架构、人力资源、市场营销、财务管理、风险管理等。
- 服务流程：明确了企业管理咨询服务的基本流程，包括前期调研、方案设计、实施执行、效果评估等阶段。
- 服务质量要求：规定了企业管理咨询服务质量的基本要求，包括服务提供方的资质、能力以及服务过程控制等。
- 服务评价与改进：明确了评价方法和改进措施，包括客户满意度调查、服务质量审计等。
实施与推广
- 企业应主动学习《T/QGCML 781-2023 企业管理咨询服务规范》，并将其融入企业内部管理制度中。
- 咨询服务提供方应依据标准要求，建立健全体系，不断提升服务质量。
- 政府部门应强化对企业管理咨询服务行业的监管，推动标准有效实施。
- 行业协会应积极开展标准宣传和培训，提升行业整体素质。
《T/QGCML 781-2023 企业管理咨询服务规范》的发布，为行业提供了重要的行为准则，企业应积极学习和应用规范要求，提高管理水平，实现高效发展，政府部门、行业协会等也应携手共进，推动标准的全面实施，共同促进企业管理咨询服务行业的健康繁荣，让我们齐心协力,推动行业迈向更高水平。
